B2B Support Medewerker

Fashion Solution zoekt voor HV Equestrian, marktleider in de ruitersport kleding en hardwaren een gedreven Support Medewerker B2B. In deze rol ben jij verantwoordelijk voor jouw eigen klanten buiten Europa en begeleid voor deze het gehele order proces in samenwerking met de accountmanagers.  Ben jij georganiseerd, goed met systemen en vind je het leuk om met klanten wereldwijd contact te houden!? Reageer dan direct!

  • Plaats
  • Regio
  • Vakgebied
  • Dienstverband
  • Werkervaring
  • Opleidingsniveau
  • Salaris
  • Referentienummer
  • 's-Gravenhage
  • Zuid-Holland
  • Commercieel
  • Fulltime
  • 3-5 jaar
  • HBO
  • -
  • 10445

Over het bedrijf

HV Equestrian is het bedrijf achter de ruitersportmerken HV POLO, Imperial Riding en Euro-star. Onze belangrijkste activiteit is B2B-verkoop van onze merken aan meer dan 1000 retailers wereldwijd. In samenwerking met lokale vertegenwoordigers en verkoopagenten bezoeken we onze klanten meerdere keren per jaar om onze collecties en standaardproducten te verkopen. Naast de drie ruitersportmerken heeft HV Equestrian ook een modemerk dat verkrijgbaar is in verschillende Europese landen, HV Society . Meer informatie over de merken is te vinden op: https://www.hvequestrian.com/

Over de functie

Als Support Medewerker B2B maak je deel uit van het centrale team in onze internationale organisatie. Je hebt een eigen groep klanten onder je verantwoordelijkheid waarvoor je het eerste aanspreekpunt bent en bent verantwoordelijk voor het hele proces van het verwerken van orders, het verlenen van service tot het beheren van leveringen.

In deze rol werk je nauw samen met de verantwoordelijke Account Manager. Speciaal voor de klanten buiten Europa regel je het exportdocument en communiceer je dagelijks met het magazijn om leveringen te organiseren.

  • A - Z service en begeleiding van onze internationale export klanten

  • Samenwerken met het verkoopteam om een soepele en efficiënte orderverwerking te garanderen

  • Nauwkeurige en bijgewerkte gegevens bijhouden van interacties met klanten, transacties en feedback

  • Uitstekende klantenservice bieden door vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en dagelijks retourzendingen of omruilingen te beheren

  • De levering beheren in samenwerking met de afdeling logistiek en inkoop

  • Dagelijkse orderverwerking

Functie eisen

Onze ideale kandidaat heeft;

  • Aantoonbare ervaring in verkoopondersteuning of klantenservice, bij voorkeur binnen de mode- en/of paardensport (niet vereist)

  • Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden om relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden

  • Sterke organisatorische en multitasking vaardigheden met aandacht voor detail

  • Fulltime beschikbaar

  • Ervaring met het werken met verschillende systemen, Microsoft Navision-ervaring is een voordeel,

  • Kan goed overweg met Microsoft Excel,

  • Beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

  • Duits is een pre

  • Is Flexibel en stressbestendig is

Aanbod

Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid in een dynamische en inclusieve werkomgeving die creativiteit en samenwerking stimuleert

  • Concurrerend salaris

  • Pensioenregeling

  • Reiskosten vergoeding

  • Dinsdag kantoorlunch

  • Sporten onder werktijd

  • Werknemerskorting op onze nieuwste collecties

Over Fashion Solution

Ben jij op zoek naar een baan in de mode? Wij zijn jouw Fashion Solution! Sinds 1998 helpen wij mode- en lifestyle bedrijven bij de zoektocht naar nieuw talent. Wij bemiddelen in verschillende mode vacatures, van stages en startersfuncties tot aan senior en management functies. Bekijk alle mode vacatures hier .

Vragen over deze vacature?

Celina Sjauw

weet er alles over.

Alle vacatures van Celina