Account Manager
Voor Nose and Partners, zoekt Fashion Solution een gedreven en enthousiaste Account Manager om als spil tussen klant en HQ de relatie met de klant te intensiveren. Als Account Manager ben je dagelijks in contact met de klanten en zorgt ervoor dat zij optimaal geholpen worden. Ben jij commercieel, heb je een hoog service niveau en vind je het leuk en belangrijk om een goede klant relatie te bouwen en behouden? Grijp dan ne deze kans!
- Plaats
- Regio
- Vakgebied
- Dienstverband
- Werkervaring
- Opleidingsniveau
- Salaris
- Referentienummer
- Schiedam
- Zuid-Holland
- Commercieel
- Fulltime
- 6-10 jaar
- HBO
- -
- 10600
Over het bedrijf
Nose and Partners is een creatief parfumhuis wat premium interieur parfums ontwikkelt waarmee zij de mooiste locaties tot leven laten komen. Hun partners zijn vooral high-end retail, hospitality, interieur en fashion merken en werken nauw samen met enkele internationale master parfumeurs. In de markt staat Nose and Partners bekend om de buitengewoon unieke parfums die ze maken, waarbij alles in-house wordt ontwikkeld en per klant op maat wordt geproduceerd. De bedrijfscultuur kan worden omschreven als open, ondernemend, betrokken en een vrolijke plek om te werken. Hier worden de volgende eigenschappen gewaardeerd: - optimisme, sterke prestaties en branche interesse.
Over de functie
Word jij blij van een unieke meerwaarde te leveren aan mooie interieur, retail en hospitality concepten en deze te helpen hun concept naar een hoger niveau te tillen? Voor de functie Account Manager zijn wij op zoek naar een enthousiaste professional die met de juiste motivatie en expertise onze klanten gaat ondersteunen en inspireren!
- Je beheert een groot aantal klanten door heel de Benelux en bent enthousiast betrokken bij hun merk. Je volgt hen op social media, analyseert verkoopdata en signaleert kansen waar deze zich voordoen om meerwaarde te kunnen creëren
- Je zorgt dat klanten tevreden zijn, ze tijdig bijbestellen en introduceert nieuwe producten waar relevant
- In dit proces ben jij de expert en snap je welke geur het beste hun interieur of merk tot leven laat komen en welke collectie glaswerk het beste bij hun merk past Je hebt smaak, snapt de markt en kent het speelveld van prijzen en mogelijkheden
- Als Account Manager bezoek je jouw klanten ongeveer 2 dagen per week waarbij je de routes zo efficiënt mogelijk uitzet. Tijdens bezoeken evalueer je de geurbeleving en versterk je de onderlinge band met jouw inspirerende en betrokken karakter
- Vanzelfsprekend word jij het primaire aanspreekpunt voor jouw klanten en voelen zij zich gewaardeerd en in goede handen bij jou
Werkzaamheden
- Proactief klantbeheer waarbij je nabestellingen initieert
- Up-to-date houden van data in het ERP en CRM systeem
- Creëren van een fijne relatie met de klant
- Creëren van nieuwe commerciële kansen
- Verhogen van de klantbeleving door de klant optimaal te adviseren en ondersteunen
- Autoriteit creëren en inspireren door product inhoudelijke en markt gerelateerde kennis
- Coördineren van geur-implementaties op locatie
- Ondersteuning van de afdeling Marketing voor klant gerelateerde activiteiten
- Periodieke analyse en rapportage van klant-, order- en bezoekdata
Functie eisen
Voor de functie Account Manager zoeken wij een enthousiaste persoonlijkheid met een proactieve en ondernemende houding. Je kunt goed zelfstandig werken en weet goed het overzicht te bewaren en bent praktisch ingesteld. Je geniet ervan om jouw klanten te bedienen en bent communicatief zeer vaardig.
Je hebt;
- 5+ jaar ervaring in een soortgelijke functie
- Ruime ervaring met het werken met een ERP en CRM systeem
- Een enthousiaste persoonlijkheid met plezierige en assertieve communicatieve vaardigheden
- Een proactieve, ondernemende en commerciële mentaliteit
- Een oprechte motivatie om resultaat en meerwaarde te creëren met een client-first mentaliteit
- Gevoel voor fashion, lifestyle, interieur en parfum
- Affiniteit voor onze markten en diensten
- Nauwkeurige en flexibele multi-tasker die gestructureerd overzicht houdt
Aanbod
- Actief in de betere interieur, fashion, hospitality en design branche
- Groeiend bedrijf met eerste internationale stappen
- Uniek doordat zij alles in-house zelf van A-Z ontwikkelen en met de hand vervaardigen
- Een tof en zeer divers team met passie voor wat ze doen en top producten realiseren
- Een zeer open cultuur met fijne en betrokken collega’s
- Alomvattende en dankbare positie om voor het iedereen het verschil te maken
- Salaris passend bij jou ervaring
- 25 vakantiedagen
- Vakantiegeld
- Pensioen
- Auto van de zaak
- Een heerlijk terras in de zon!
Over Fashion Solution
Ben jij op zoek naar een baan in de mode? Wij zijn jouw Fashion Solution! Sinds 1998 helpen wij mode- en lifestyle bedrijven bij de zoektocht naar nieuw talent. Wij bemiddelen in verschillende mode vacatures, van stages en startersfuncties tot aan senior en management functies. Bekijk alle mode vacatures hier .
Vragen over deze vacature?
Peter de Kok
weet er alles over.