Maak een job alert aan

Medewerker Customer Service & Sales Support

Fashion Solution zoekt voor een mooi toonaangevend bedrijf een Medewerker Customer Service & Sales Support.Wil jij werken met mooie producten, veel contact hebben met consumenten en retailers?Heb jij service hoog in het vaandel staan, ben jij die zelfstandig, flexibele en vooral oplossingsgericht?Dan zoeken wij jou!
Standplaats
Amersfoort
Regio
Utrecht
Functie
Medewerker Customer Service & Sales Support
Vakgebied
Commercieel
Dienstverband
Fulltime
Werkervaring
-
Opleidingsniveau
HBO
Salaris
-
Referentienummer
9896


Over het bedrijf

Nederlands bed- en badmodemerk. Het bedrijf is in 1923 opgericht en wordt nu geleid door de derde en vierde generatie. Het merk is wereldwijd verkrijgbaar en toonaangevend met haar uitgebreide collectie bedmode, badgoed, dekbedden, kussens en boxsprings

Over de functie

Als Commercieel medewerker binnendienst draag je zorg voor de accurate afhandeling van binnengekomen orders en vragen van klanten (B2B), binnen de daarvoor geldende doorlooptijden en kwaliteitsnormen.
Op de afdeling ben jij ook het eerste aanspreekpunt voor consumenten.
Je draagt zorg voor de afhandeling van alle door consumenten online geplaatste orders en verzorgt alle bijkomende service, zoals het geven van advies en het beantwoorden van vragen. Dit houdt in dat je werkzaamheden bestaan uit:

  • Het service- en klantgericht informeren en adviseren van klanten (B2B) en consumenten (B2C)
  • Het beantwoorden van klantvragen voortkomend uit telefonische of per e-mail gestelde vragen
  • Verwerken en controleren van B2C en B2B orders middels het ERP systeem
  • Opmaken en het verwerken van offertes
  • Sales support werkzaamheden ter ondersteuning van sales- en accountmanagers
  • Overige administratieve werkzaamheden

Functie eisen

  • Relevante werkervaring in een vergelijkbare servicegericht functie

  • Sterk in communicatie en zeer servicegericht
  • Nauwkeurig en accuraat
  • hands-on mentaliteit
  • Zelfstandig en proactief
  • Stressbestendig en Flexibel
  • Vlotte en oplossingsgerichte instelling;
  • Affiniteit met linnengoed / textiel / fashion;
  • Gestructureerd, georganiseerd en administratief vaardig
  • Uitstekende kennis van MS Office
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • Ervaring met E-commerce is een pre
  • Minimaal 32 uur beschikbaar
  • Je woont in de omgeving van Amersfoort

Aanbod

  • Een uitdagende, zelfstandige werkomgeving met doorgroei mogelijkheden
  • Werken in een mooie gerenomeerd familiebedrijf 
  • Goed salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Personeelskorting op de gehele collectie

Direct solliciteren



    *









    *

Heb jij vragen over deze vacature?
Birgit Boersma weet er alles over

Bekijk alle vacatures van Birgit Boersma Meer over Birgit

Wanted!