Maak een job alert aan

Customer Service Medewerker Lingerie

Fashion Solution zoekt voor een mooi lingerie en badmode merk een gedreven en dynamische Customer Service Medewerker. Ben jij op zoek naar een uitdagende baan binnen de fashion branche? Wil jij een bijdrage leveren aan de groei van de webshop(s) en ben je commercieel ingesteld, accuraat en heb je al enkele jaren ervaring? Grijp je kans en versterk ons jonge dynamische team!
Standplaats
Maassluis
Regio
Zuid-Holland
Functie
Customer Service Medewerker Lingerie
Vakgebied
Commercieel
Dienstverband
Fulltime
Werkervaring
2-4 jaar
Opleidingsniveau
MBO / HBO
Salaris
-
Referentienummer
9971


Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is één van de meest bekende en uitgesproken Lingerie en Badmode merken van de Benelux. Een dynamisch, jong en groeiend mode bedrijf zowel offline als online.

Over de functie

Als Customer Service Medewerker ben jij verantwoordelijk voor alle B2C klant contacten. Je staat onze klanten via de mail en telefoon op een professionele manier te woord en geeft het advies waar nodig. Ook zorg jij voor de aftersales werkzaamheden en behandel je eventuele klachten zodat onze klanten altijd blij zijn!

Jouw belangrijkste taken:

  • Het te woord staan van onze klanten per email en telefoon en het beantwoorden van alle vragen betreft bestellingen en retouren van zowel onze eigen webshop klanten als marketplace klanten (zoals bol.com, zalando etc.)
  • Het geven van product advies aan de klanten
  • Afhandelen en registreren van retouren
  • Samenwerken met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Warehouse
  • Algemene administratieve handelingen

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding
  • Jij hebt minimaal 1-4 jaar relevante werk ervaring in een soortgelijke functie
  • Je bent positief ingesteld, betrouwbaar en behulpzaam
  • Je hebt een oplossingsgerichte mentaliteit
  • Je hebt een commerciële instelling en wilt altijd het beste resultaat behalen
  • Je bent leergierig en wilt snel stappen maken
  • Je hebt een brede interesse in E-commerce en fashion
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Kennis van Microsoft Business Central 365 is een Pré
  • Je bent woonachtig in de regio Rotterdam

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een snel groeiende e-commerce omgeving
  • Je komt te werken in een jonge en informele organisatie waar je nauw samenwerkt met de andere afdelingen
  • Marktconform salaris en laptop van de zaak
  • Een fijne en sfeervolle werkplek waar hard gewerkt wordt maar waar gezelligheid met het team net zo belangrijk is! En we zijn gek op 30 seconds!

Direct solliciteren



    *









    *

Heb jij vragen over deze vacature?
Peter de Kok weet er alles over

Bekijk alle vacatures van Peter de Kok Meer over Peter

Wanted!