Client Support
Heb je ervaring in de mode-industrie? Heb je een passie voor adviseren, opleiden en het verlenen van klantenservice van wereldklasse? Dan ben jij misschien wel de eerste Nederlandse topper bij SPY. Fashion Solution zoekt voor Spy een gedreven Client Support om alle Nederlandse klanten te helpen. Interesse? Lees dan snel verder!
- Plaats
- Regio
- Vakgebied
- Dienstverband
- Werkervaring
- Opleidingsniveau
- Salaris
- Referentienummer
- Veenendaal
- Utrecht
- Commercieel
- Fulltime
- 3-5 jaar
- HBO
- -
- 10274
Over het bedrijf
SPY levert verslavende IT voor de mode-industrie. SPY heeft groot succes met hun web gebaseerde IT-systeem, dat ze ontwikkelen, verkopen en ondersteunen voor bedrijven in de mode-industrie. Het bedrijf is gestart in 2008, en SPY is inmiddels een zo mooi ontwikkeld systeem dat het hele proces van schets tot in de kledingwinkel beheert en verbetert, met de gebruiker als uitgangspunt. Het idee van SPY is om de individuele gebruiker beter in zijn werk te maken en ondersteunen. Het Hoofdkantoor is gevestigd in Ikast en het kantoor in Nederland centaal liggend in Veenendaal van waaruit alle Nederlandse klanten worden geholpen.
Bekijk meer over SPY op: www.spysystem.dk
Over de functie
SPY is in een snelle ontwikkeling en zoekt voor een nieuw gecreëerde positie in het gloednieuwe kantoor in Veenendaal een Client Support om klanten te helpen het meeste uit SPY te halen.
- Je taken zullen gevarieerd zijn en zullen client service, advies en training omvatten.
- Als Client Support is het belangrijk dat je zelfstandig kunt werken en veel ballen in de lucht kan houden
- Goede hulp bieden kost tijd, daarom biedt SPY gratis ondersteuning aan hun klanten
- Als Client Support is het belangrijk dat je bekend bent met de verschillende processen in een modebedrijf, zoals design, verkoop, inkoop, logistiek en financiën
- Met jouw uitgebreide kennis van de mode-industrie help je klanten op de beste manier met zowel ondersteuning, advies, training en altijd met een glimlach
Functie eisen
- Je hebt een commerciële instelling en begrijpt het belang van goede klantenservice
- Je bent gestructureerd, houdt ervan om lijsten te maken en je volgt altijd je taken op
- Je belangrijkste werktuig is je telefoon, dus het is belangrijk dat je graag met mensen praat en goed in staat bent om je in hun positie te verplaatsen. Een ontwerper denkt namelijk niet op dezelfde manier als een boekhouder en op basis van de situatie en wensen van de klant, help je de beste manier te vinden om de taak op te lossen
- Je bent een uitgesproken teamspeler en je toont grote betrokkenheid bij je werk
- Het is belangrijk dat je positief staat tegenover ontwikkeling en nieuwe initiatieven, aangezien het systeem zich ontwikkelt in overeenstemming met technologische ontwikkelingen en klantbehoeften
- Het is belangrijk dat je een achtergrond hebt in de mode-industrie als verkoopondersteuning of inkoper
- Kennis van SPY is een voordeel, maar het belangrijkste is dat je de wil hebt om te leren, zodat er een grondige training wordt verzorgd in het systeem, dat gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken is
Aanbod
- Een aantrekkelijke en verantwoordelijke baan in een groeiend bedrijf dat dingen anders doet en een nieuwe benadering heeft van software voor de mode- en lifestyle-industrie
- Innovatieve, gastvrije en rechttoe rechtaan collega's, die zich in uiterst mooie en goed ingerichte ruimtes bevinden, die inspireren tot nieuwe ideeën en creativiteit
- Alle medewerkers zijn gepassioneerd om een verschil te maken en het is heel belangrijk dat ook jij passie hebt in je werk
- Er zijn goede mogelijkheden voor doorgroei en invloed in de functie en het bedrijf
- De organisatie is plat, zonder titels en streeft ernaar niet te IT-achtig te worden - maar is op een coole manier nerdy
Over Fashion Solution
Ben jij op zoek naar een baan in de mode? Wij zijn jouw Fashion Solution! Sinds 1998 helpen wij mode- en lifestyle bedrijven bij de zoektocht naar nieuw talent. Wij bemiddelen in verschillende mode vacatures, van stages en startersfuncties tot aan senior en management functies. Bekijk alle mode vacatures hier
.
Vragen over deze vacature?
Celina Sjauw
weet er alles over.