B2B / B2C Support

Fashion Solution is op zoek naar een B2B / B2C support ter uitbreiding van het team bij Vandyck! De bed en badmode specialist van Nederland. Wil jij werken met mooie producten, veel contact hebben met consumenten en retailers? Heb jij service hoog in het vaandel staan, ben jij die zelfstandig, flexibel en vooral oplossingsgericht en heb je een hands on en een no nonsens mentaliteit? Dan ben jij degene die wij zoeken!

  • Plaats
  • Regio
  • Vakgebied
  • Dienstverband
  • Werkervaring
  • Opleidingsniveau
  • Salaris
  • Referentienummer
  • Amersfoort
  • Utrecht
  • Commercieel
  • Fulltime
  • 1-2 jaar
  • MBO, HBO
  • -
  • 10493

Over het bedrijf

Nederlands bed- en badmodemerk. Het bedrijf is in 1923 opgericht en wordt nu geleid door de derde en vierde generatie. Het merk is wereldwijd verkrijgbaar en toonaangevend met haar uitgebreide collectie bedmode, badgoed, dekbedden, kussens en boxsprings

Over de functie

Als Inside Sales medewerker draag je zorg voor de accurate afhandeling van binnengekomen vragen van retail klanten uit heel Europa, binnen de daarvoor geldende doorlooptijden en kwaliteitsnormen. Daarnaast ben jij ook het eerste aanspreekpunt voor consumenten. 

Dit houdt in dat je werkzaamheden onder andere bestaan uit:

  • Het service- en klantgericht informeren en adviseren van klanten (B2B) en consumenten (B2C)
  • Het beantwoorden van klantvragen voortkomend uit telefonische of per e-mail gestelde vragen
  • Verwerken en controleren van B2C en B2B orders middels het ERP systeem
  • Overige administratieve werkzaamheden
  • Commercieel meedenken

Functie eisen

Als persoon omschrijf jij jezelf als een vlot persoon die sterk is in communicatie en houdt van service verlenen. Je bent zelfstandig, proactief, oplossingsgericht en hands-on. Je werkt graag nauwkeurig, brengt met liefde structuur in en kan wel tegen een dynamische omgeving!

  • Relevante werkervaring, in een vergelijkbare functie
  • Uitstekende administratieve vaardigheden, waaronder MS Office
  • Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • Affiniteit met textiel / fashion en ervaring met e-commerce geven je een voordeel
  • Je bent full time beschikbaar
  • Je woont in de omgeving van Amersfoort

Aanbod

Wil jij werken binnen een prachtig familiebedrijf, waar men samen de schouders eronder zet? Zoek je naar een uitdagende, zelfstandige werkomgeving met mogelijkheden op persoonlijk vlak én binnen je carrière? Dan is dit 'm voor jou! 

Verder krijg je:

  • Goed salaris
  • Pensioen
  • Reiskostenvergoeding
  • Vakantiedagen
  • Vakantiegeld 
  • Personeelskorting op de gehele collectie
  • Persoonlijke begeleiding
  • Een hecht en gezellig team

Over Fashion Solution

Ben jij op zoek naar een baan in de mode? Wij zijn jouw Fashion Solution! Sinds 1998 helpen wij mode- en lifestyle bedrijven bij de zoektocht naar nieuw talent. Wij bemiddelen in verschillende mode vacatures, van stages en startersfuncties tot aan senior en management functies. Bekijk alle mode vacatures hier .

Vragen over deze vacature?

Moska Rauf

weet er alles over.

Alle vacatures van Moska